نرم افزار پشتيباني

·   نرم افزار رخداد نگار ، ابرازی برای مدیریت  و رفع مشکلات و خرابی های شبکه دانشگاه صنعتی اصفهان است که توسط واحد شبکه دانشگاه بومی سازی و بکار گرفته شده است از جمله امکانات این نرم افزار میتوان به امکان گزارش مشکل توسط کاربر ، پیگیری  و رفع آن توسط مسئولان مربوطه ، پیگیری روند گردش کار توسط کاربر  تا هنگام رفع کامل مشکل بوجود آمده اشاره کرد. همچنین دیگر امکانات نرم افزار شامل گفتگوی زنده کاربر و مسئولین و همچنین امکان به اشتراک گزاشتن صفحه دسکتاپ برای نمایش نحوه رفع مشکل در صورت نیاز نیز میشود.
آدرس وب سايت : http://support.iut.ac.ir/staff