رفتن به محتوای اصلی
x

اتصال به اینترنت

این سرویس، امکان برقراری ارتباط  با اینترنت را در شبکه دانشگاه فراهم می کند.

در حالت عادی بعد از اتصال یک سیستم به شبکه دانشگاه از طریق کابل شبکه یا از طریق وایرلس، کاربر فقط می تواند به سایت های داخلی دانشگاه(سایت هایی که دامنه ی آن ها .iut.ac.ir است) دسترسی داشته باشد.

جهت اتصال به اینترنت در مرورگر خود به آدرس http://internet.iut.ac.ir مراجعه نمایید.

جهت مشاهده میزان شارژ و خرید ترافیک و همچنین تعویض رمز عبور یا فراموشی رمز عبور به آدرس http://acc.iut.ac.ir مراجعه نمایید.

 در ضمن این برنامه ترافیک مربوط به ارتباطات شبکه داخلی دانشگاه را از ترافیک اینترنت آن ها جدا می کند و بدین ترتیب مانع از احتساب این ترافیک در سهمیه اینترنت آن ها می شود.

قوانین شارژ اینترنت

نحوه اختصاص میزان اعتبار اینترنت به کاربران شبکه

سوالات متداول

چرا پس از انجام تنظيمات vpn به دليل خطاي 800 اتصال با اينترنت برقرار نمي شود؟

برای استفاده کردن از سرویس VPN باید به چند نکته توجه کرد:

1.باید حتما به اینترنت وصل باشید. سرویس VPN به معنای ارائه اینترنت نمیباشد.

2.باید حتما درگاههای مربوط به سرویس VPN از طرف سرویس دهنده شما باز باشد.  در صورت بسنه بودن درگاه (Port) مربوط به این سرویس شما با خطای 800 روبرو خواهید شد.

3.اگر دارای  نرم افزار ضد ویروس با قابلیت فایروال هستید حتما تنظیمات مربوط به فایروال را چک نمایید.

وقتي مي خواهيم به سرور vpn وصل شويم با خطاي 691 مواجه مي شويم لطفا دليل آن را بيان نماييد؟

1- این پیغام خطا به معنای اشتباه بودن نام کاربری و یا کلمه عبور است

2- شارژ ماهيانه شما به اتمام رسيده است

3- user شما برروي خط مانده است در اين صورت در سايت پرتال با  وارد کردن نام کاربري و کلمه عبور مي توانيد در قسمت گزارشان برروي لينک ثبت خروج user  خود را از روي خط خارج نماييد.

  در غير اين صورت شما براي اطمينان با مرکز فناوري اطلاعات تماس حاصل نماييد.

در صورت بروز خطاي 720 در ويندوز 7 و ويستا چه بايد کرد؟

ابتدا یک Command Prompt باز کنید. سپس دستور زیر را وارد نموده و اجرا کنید: netsh int ip reset بعد از اجرای این دستور باید کامپیوتر خود را restart نمایید. توجه کنید که دستور فوق باید با کاربر Administrator اجرا شود.  

اگر هنگام خرید شارژ اینترنتی پیغام Access Denied داد چه باید کرد؟

   در صورتی که هنگام خرید اینترنتی Error Access Denied داد باید Cache صفحه نمایش (Browser) خود را خالی نمایید از طریق کلید Ctrl+f5 و یا اینکه از Browser های دیگر برای خرید شارژ اینترنتی اقدام نمایید و در صورتی که باز هم مشکل برطرف نشد به مرکز فناوری اطلاعات مراجعه فرمایید.    

در صورت عدم ارتباط با وي پي ان چگونه مي توان مشکل را حل کرد؟

بیشتر مشکلات اتصال مربوط به ارتباط اينترنت شما می باشد. برای ارتباط ابتدا توجه کنید که خط اینترنت شما وصل باشد. سپس حتما قبل از مراجعه، توضیحات موجود بر روی سایت را به دقت بخوانید و مطمئن شوید که تنظیمات را درست انجام داده اید. در صورت عدم ارتباط ابتدا از داخل دانشگاه سعی در برقراری VPN نمایید. در صورت برقراری ارتباط از داخل دانشگاه و عدم برقراری ارتباط از خارج دانشگاه، مشکل از ISP می باشد که در اين صورت با با مرکز فناوري اطلاعات تماس گرفته شود.

آيا مي توان سرويسم را لغو کنم و پس بدهم؟

    بله. شما مي توانيد در هر زماني به هر دليلي با نگارش يك درخواست مكتوب، با راهنمايي همکاران ما به سادگي سرويس خود را پس بدهيد و درخواست استرداد مانده وجه پرداختي نماييد . مرکز فناوري اطلاعات تمامي مراحل تخليه پورت را براي شما به انجام مي رساند .

چرا سرعت اينترنت من كم است؟

     براي بررسي سرعت ارتباط بايد چندين مسئله را مد نظر قرار دهيد. 
    • سرويس شما چيست؟ هر مشترک بايد يک هشتم سرويس مورد تقاضا رابطور استاندارد دريافت نمايد مثلا اگرسرويس ارائه شده 128 بود 16=8÷128 بايد سرعت دانلود حدود 16 کيلو بايت باشد . توجه داشته باشيد كه سرعت هاي گفته شده حداكثر هستند و سرعت معمول اين سرويس ها با توجه به ويژگي هاي تكنولوژي ADSL از اين ميزان كم تر است . 

    • نكته مهم ديگر سايتي است كه از آن دانلود مي كنيد. در صورتي كه پهناي باند اين سايت مناسب نباشد ، شما نمي توانيد با سرعت مناسب دانلود كنيد. براي تست سرعت بايد با استفاده از download manager ها ( از قبيل Internet Download Manager ) از سايتهايي همچون Microsoft.com و يا download.com ، دانلود نماييد. سرعت نشان داده شده در اين حالت سرعت واقعي سرويس شما محسوب مي شود. 
    • شما ميتوانيد در صفحه تنظيمات مودم در قسمت Status و ADSL از گزينه SNR MARGIN نسبت سيگنال به نويز خط خود را ملاحظه نماييد (اين گزينه در مودمهاي مختلف ممکن است در جاي ديگري باشد) عددي که در اين قسمت نوشته ميشود نبايد از 20 کمتر باشد در اين صورت شما افت سرعت خواهيد داشت. 
    • در صورتي كه شما يكي از چندين كامپيوتري هستيد كه از اين account استفاده مي كنند. مطمئنا سرعت شما كم تر خواهد بود. ( مودم به شبكه متصل است) 

    • امكان دارد كه سيستم شما به ورم ها و ويروس ها آلوده شده باشد. با يك آنتي ويروس ، ضد هک و آنتي تروجان به روز سيستم خود را چك كنيد. 
    • در صورتي كه از مودم وايرلس استفاده مي كنيد ، كامپيوتر را با كابل شبكه به مودم وصل كرده و سرعت را مجددا امتحان كنيد. امكان مشكل در سيستم وايرلس و كندي آن وجود دارد. 

    • در صورتي كه مراحل بالا را امتحان كرده ايد و متوجه شده ايد كه سرعت سرويس شما از مقادير گفته شده بسيار كم تر است امكان وجود نويز روي خط شما وجود دارد. در اين صورت مراحل ذكر شده در مورد قطع و وصلي سرويس را بررسي نماييد. 
    • در صورتي كه مشكل حل نشد مرکز فناوري اطلاعات تماس بگيريد.

فرمان Ping چيست ؟

Ping کردن
•  ابتدا وارد منوي Start شده
•  گزينه Run را انتخاب
•  سپس در پنجره باز شده در قسمت Open تايپ کنيد CMD و سپس دکمه OKرا بزنيد
•  در صفحه مشکي (محيط (DOS باز شده در خط فرمان تايپ کنيد ping ---.---.---.--- " " (يک IP معروف يا IPمودم يا نام سايت و ... ) سپس Enter کنيد که جواب آن يا Replay ويا Request ميشود .

       Ping IP
C:Documents and Settingskavosh>ping 4.2.2.4
Pinging 4.2.2.4 with 32 bytes of data:
C:Documents and Settingsuser1>ping 4.2.2.4
 
Pinging 4.2.2.4 with 32 bytes of data:
Reply from 4.2.2.4: bytes=32 time=285ms TTL=46
Reply from 4.2.2.4: bytes=32 time=284ms TTL=46
Reply from 4.2.2.4: bytes=32 time=283ms TTL=48
Reply from 4.2.2.4: bytes=32 time=282ms TTL=46
 
Ping statistics for 4.2.2.4:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 282ms, Maximum = 285ms, Average = 283ms
 
1.       C:Documents and Settingsuser1>ping yahoo.com
 
Pinging yahoo.com [209.191.122.70] with 32 bytes of data:
 
Reply from 209.191.122.70: bytes=32 time=356ms TTL=48
Reply from 209.191.122.70: bytes=32 time=340ms TTL=50
Reply from 209.191.122.70: bytes=32 time=340ms TTL=48
Reply from 209.191.122.70: bytes=32 time=355ms TTL=48
 
Ping statistics for 209.191.122.70:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 340ms, Maximum = 356ms, Average = 347ms

چراغ link مودم من ثابت نيست چه بايد بكنم؟

   براي برطرف کردن اين مشكل به موارد زير توجه فرماييد: 
    • ابتدا وصل بودن بوق تلفن خود را بررسي كنيد. در صورت قطعي بوق با 117 تماس گرفته و اعلام خرابي نماييد. 
    • اتصالات فيزيكي را مجددا چك كنيد و از وصل بودن خط تلفن به line مودم اطمينان حاصل فرماييد. 
    • از صحت اتصالات مودم و گوشي تلفن و خط تلفن به اسپليتر اطمينان حاصل كنيد. 
    • پريز يا دو شاخه ضد برق مي تواند از ثابت شدن چراغ لينك جلوگيري نمايد. 
    • وجود صفر بند روي خط تلفن نيز امكان اختلال در برقراري چراغ لينك را ايجاد مي نمايد. 
    • در اين مرحله لازم است كه تمام دستگاه هاي مخابراتي ( تلفن، فكس، caller ID ، صفر بند و ...) را از مدار خارج كرده و تنها مودم را به صورت صحيح به اسپليتر متصل كرده و برقرار شدن link را بررسي نماييد. همچنين يك بار اين مرحله را بدون اسپليتر (تنها مودم به صورت مستقيم به خط تلفن) امتحان نماييد. 
    • در نهايت مودم را چند دقيقه خاموش نگاه داشته و مجددا برقرار شدن چراغ link را بررسي كنيد. 
    • در صورتي كه مودم شما USB است ، بعد از طي مراحل بالا ابتدا پورت آن را جابجا كرده و به يك پورت USB ديگر روي كامپيوتر متصل نماييد يا ابتدا پورت USB را از کامپيوتر جدا نموده سپس کامپيوتر را Restart کرده و بعد از بالا آمدن ويندوز پورت USB را وصل کنيد. همچنين ممكن است driver مودم مشكلي داشته باشد كه بايد يك بار درايور را uninstall و مجددا install نماييد. 
    • در صورت بر طرف نشدن مشكل بامرکز فناوري اطلاعات تماس بگيريد.

چه سرعتي را سرعت استاندارد گويند ؟ چگونگي چک کردن سرعت دانلود را بيان نماييد؟

•  هر مشترک بايد يک هشتم سرويس مورد تقاضا رابطور استاندارد دريافت نمايد مثلا اگرسرويس ارائه شده 128 بود 16=8÷128 بايد سرعت دانلود حدود 16 کيلو بايت باشد .
•  براي چک کردن سرعت به صورت درست و استاندارد بايد از سايت هاي معتبري چون microsoft.com وdownload.com دانلود کرده و سرعت خود را چک کنيد .
•  جهت بهبود سرعت دانلود و بيشتر شدن آن مي توانيد از نرم افزارهايي چونinternet download manager وDownload Accelerator Plus استفاده نماييد.

تحت نظارت وف ایرانی