اگر دیگران نمی‌توانند با شما تماس بگیرند و خط شما به ظاهر از بیرون اشغال است احتمالا سهوا دکمه DND تلفن را فشار داده‌اید.

Do not Disturb یا مزاحم نشوید که اختصارا DND گفته می‌شود نام حالتی که دستگاه تلفن شما را در حالت همیشه مشغول قرار می‌دهند و کسی نمی‌تواند با شما تماس بگیرد.

برای فعال یا غیر فعال کردن DND معمولا یک دکمه DND روی تلفن‌های ویپ وجود دارد که می‌توانید با فشردن آن گوشی را از این حالت خارج کنید.

علامت روی دکمه DND ممکن است به شکل یک میکروفون خط خورده یا عبارت DND باشد.

در صورت فعال بودن یک علامت ورود ممنوع (⛔︎) روی نمایشگر گوشی نشان داده می‌شود.

اگر مشکل یک طرفه شدن از DND نبود یا نتوانستید آن را پیدا کنید یک درخواست پشتیبانی در support.iut.ac.ir قسمت Voip درج کنید.