رفتن به محتوای اصلی
x

پست الکترونیکی (E-mail)

سامانه پست الکترونیکی دانشگاه صنعتی اصفهان با بهره‌گیری از نرم‌افزارهای آزاد متداول و بر مبنای پایگاه داده احراز هویت مرکزی ساخته شده است.

اتصال به سامانه احراز هویت مرکزی باعث یکپارچگی در اطلاعات کاربران شده و آن‌ها می‌توانند با همان اطلاعات احراز هویت مرکزی از سامانه ایمیلشان نیز استفاده کنند.

وب به‌روز، جستجوی سریع، ایجاد لیست سیاه و سفید از جمله امکانات این سامانه است.

برای استفاده از این سامانه به نشانی mail.iut.ac.ir یا login.iut.ac.ir مراجعه نمایید. دستور العمل‌های این سامانه در پایین همین صفحه موجود است.

سوالات متداول

ایجاد و مدیریت صافی‌ها (Filters)

با صافی‌ها می‌توانید عملکرد ایمیل خود را هنگام دریافت پیام‌ها مدیریت کنید. انجام اموری مانند حذف، انتقال به یک پوشه خاص یا هدایت به ایمیل دیگر با صافی امکان پذیر است. آن‌ها را می‌توانید از قسمت Settings->Filters مشاهده و ویرایش کنید.

filters

نحوه اضافه كردن امضا

به قسمت Settings->Identities بروید. روی آدرس ایمیل خود کلیک کنید و در قسمت Signature امضای خود را وارد کنید.

e5

طریقه ایجاد پوشه

از قسمت Setting->Folders می‌توانید پوشه‌هایتان را مدیریت کنید. برای ایجاد یک پوشه روی + بزنید. نام و والد پوشه را انتخاب و آن را ذخیره کنید. به وسیله صافی‌ها می‌توانید پیام‌های مختلف را در پوشه‌ها دسته‌بندی کنید.

e4

ارسال یک پیام جدید در ایمیل

برای ارسال پیام جدید روی دکمه Compose کلیک کنید.

e1

e2

لیست سیاه و سفید (Blacklist/Whitelist)

سامانه ایمیل دانشگاه علاوه بر تشخیص خودکار هرزنامه‌ها (Spams) و قرار دادن آن‌ها در پوشه Junk امکان لیست سیاه و سفید شخصی را برای کاربران فراهم کرده است.

با قرار دادن یک آدرس در لیست سیاه از این به بعد پیام‌هایی که از آن آدرس دریافت می‌کنید مستقیما به پوشه Junk شما ریخته می‌شوند.

با قرار دادن یک آدرس در لیست سفید، اگر پیام‌های آن آدرس توسط سامانه هرزنامه تشخیص داده شوند باز هم در پوشه Inbox شما قرار می‌گیرند و از دست نمی‌روند.

برای قرار دادن یک آدرس در لیست سیاه و سفید به دو روش می‌توانید عمل کنید.

۱) روش اول

قرار دادن در لیست سیاه

برای این کار کافی است روی پیام دریافتی راست کلیک کنید. Mark->Mark as junk and block sender را انتخاب کنید. با این کار آن پیام به پوشه Junk منتقل می‌شود و فرستنده آن در لیست سیاه قرار می گیرد. سایر پیام‌هایی که احیانا قبلا از آن آدرس دریافت کرده‌اید در Inbox شما باقی می‌مانند و در صورت تمایل می‌توانید آن‌ها را جست‌وجو کرده و حذف کنید.

blocklist

قرار دادن در لیست سفید

در صورتی که پیامی اشتباها هرزنامه تشخیص داده شد به پوشه Junk بروید. روی آن راست کلیک کرده و Mark->Mark not junk and whitelist sender را انتخاب کنید. با این کار آن پیام به پوشه Inbox شما منتقل و آدرس فرستنده در لیست سفید قرار می گیرد. سایر پیام‌هایی که احیانا قبلا از آن آدرس دریافت کرده‌اید همچنان در پوشه Junk باقی می‌مانند و می‌توانید آن را به Inbox منتقل است.

whitelist

۲) روش دوم

مدیریت آدرس‌های لیست سیاه و سفید

علاوه بر روش بالا خودتان شخصا می توانید با مراجعه به Settings->Junk->Address Rules لیست سیاه و سفید را مدیریت کنید. برای قرار دادن یک آدرس در لیست سفید Accept Mail From را انتخاب، آدرس را وارد و Add Rule را بزنید. برای لیست سیاه Reject Mail From را انتخاب کنید. برای حذف یک دستور روی شکل سطل زباله آن کلیک کنید. در پایان حتما دکمه Save را بزنید.

blacklist/whitelist

استفاده از ویژگی دسته بندی مخاطبان در Outlook

به صورت پیش‌فرض مکاتبات بر اساس زمان (Date)  مرتب‌سازی می شوند. می توان با فعال کردن مرتب سازی بر اساس مکاتبات به صورت بهینه‌تر از Outlook استفاده نمود. برای این منظور همانند تصویر زیر عمل نمایید.

d2

راهنمای اتصال دستی Outlook 2013, 2016 به ایمیل دانشگاه

توجه: هرچند امکان پیکربندی خودکار Outlook برای اتصال به ایمیل دانشگاه با وارد کردن ایمیل و کلمه عبور آن به تنهایی فراهم است، ممکن است در شرایط خاصی این امکان عمل نکند. در این صورت طبق دستورالعمل زیر عمل کنید.

  • نرم افزار Outlook 2013, 2016 را اجرا نموده و مانند شکل زیر از سربرگ File گزینه Add Account را انتخاب نمایید.

out1

  • در پنجره باز شده گزینه Manual Setup or Additional Server Type را انتخاب نمایید:  

out2

  • در پنجره زیر، روی گزینه POP or IMAP کلیک کنید.

out3

  • در این بخش اطلاعات خود حساب مورد نظر را وارد نموده و در آخر گزینه ی Next را انتخاب نمایید. در بخش "Email Address" آدرس پست الکترونیکی و در بخش “Password” گذرواژه را وارد نمایید. در قسمت “User Name" آدرس پست الکترونیک را وارد نمایید. Account Type را IMAP انتخاب نمایید. در بخش‌های " Incoming Server" و "Outgoing server - SMTP" همانند تصویر عمل کنید.

out4

  • بعد از وارد کردن اطلاعات و قبل از زدن گزینه Next گزینه More Settings را انتخاب نمایید. در سربرگ Outgoing Server تیک گزینه My outgoing server (SMTP) requires authentication را انتخاب کنید.

out5

همچنین در سربرگ Advanced پورت incoming server را 993 و پورت outgoing server را 465 تنظیم نمایید و نوع رمزنگاری را SSL انتخاب کنید.

out7

  • در صورت تمایل به نگه داری نسخه ایی از ایمیل ها روی سرور ایمیل، گزینه Leave a copy of messages on the server را انتخاب نمایید.  گزینه Remove from server after مربوط به مدت زمان نگه داری ایمیل در سرور ایمیل است و Remove from server when deleted from deleted Items مربوط به حذف ایمیل بلافاصله پس از حذف ایمیل از پوشه Deleted Items  در Outlook را مشخص می نماید؛ در صورت تمایل تنظیمات مورد نظر را اعمال نمایید. برای حذف بلافاصله ایمیل ها از سرور و عدم نگه داری کپی از ایمیل ها در سرور، نیازی به انتخاب گزینه Leave a copy of messages on the server نمی باشد. پس از NEXT  پنجره ای جهت بررسی اتصال مشاهده می کنید  که لازم است نتیجه ای همانند زیر را مشاهده نمایید.  

out8

  • اگر شما همه موارد را صحیح وارد کرده اید با پنجره زیر روبرو خواهید شد.

out

چرا نمی توانم هیچ ایمیلی ارسال یا دریافت کنم؟

به سه دلیل ممکن است نتوانید ایمیل دریافت یا ارسال کنید:

۱. پر شدن ایمیل: وقتی سهمیه حجم (quota) ایمیل شما پر شده باشد نمی توانید هیچ ایمیلی دریافت یا ارسال کنید. پس پیام های اضافی را پاک و در آخر پوشه Trash خود را خالی کنید.

میزان پر بودن ایمیل خود را می توانید از قسمت چپ پایین صفحه مشاهده کنید. همچنین پیش و پس از پر شدن هشدارهایی در صفحه وب و با ایمیل به شما داده می شود.

۲. قرار گرفتن آدرس فرستنده در لیست سیاه (blacklist): ممکن است شما سهوا آدرس فرستنده را در لیست سیاه ایمیل خود قرار داده باشید. برای حذف آن از لیست به قسمت Settings->Junk->Address Rules بروید. آدرس فرستنده را پیدا کرده و آن را حذف کنید. در آخر دکمه Save را بزنید.

۳. حذف ناخواسته از طریق Filterها: ممکن است شما Filterی برای ایمیل خود قرار داده باشید که ناخواسته برخی پیام های شما را حذف کند. به قسمت Settings->Filters->Actions بروید و Filterهای خود را بررسی کنید.

 

اگر مشکل شما هیچ یک از موارد ذکر شده نبود لازم است یک درخواست پشتیبانی در http://tkt.iut.ac.ir ثبت کنید یا با آدرس support+mail@iut.ac.ir تماس بگیرید. حتما آدرس فرستنده و گیرنده و تصاویر خطاهای دریافتی را ضمیمه کنید.

ضوابط ارائه سرویس پست الکترونیکی دانشگاهی به دانشجویان

۱- ایمیل دانشجویان جدید به صورت خودکار ایجاد و آدرس آن پیامک می شود. همچنین دانشجویان جدید می توانند با مراجعه به مدیریت احراز هویت مرکزی (id.iut.ac.ir) در قسمت «نمایه» آدرس ایمیل خود را مشاهده کنند. کلمه عبور ایمیل همان کلمه عبور احراز هویت مرکزی (به طور پیش فرض کد ملی که در اولین ورود باید عوض شود) است.

۲- در مورد دانشجویانی که در مقاطع قبلی آدرس ایمیل دارند، آدرس ایمیل و محتوای آن ها به حساب جدید منتقل می شود. این افراد اگر حساب فارغ التحصیلی گرفته باشند حساب فارغ التحصیلی آن ها همچنان فعال خواهد ماند و فقط آدرس ایمیل دانشجویی به حساب جدید منتقل می شود (بدون محتوا).

در صورت هرگونه مشکل می توانید از طریق سامانه پشتیبانی مرکز فناوری اطلاعات اقدام نمایید.
(http://tkt.iut.ac.ir)